Сбербанк выдал кредитную карту неработающему человеку с психическим расстройством

Добрый день!

С 2015 года у супруга диагноз - биполярное - аффективное расстройство, которое проявляется главным образом маниями (эйфория, трата денег, бред преследования). Госпитализации в 2015, 2017 и в 2018. Состоит на учете в ПНД. Не работает с 2016

В июле 2018 года Сбербанк выдал кредитную карту с лимитом в 250 000,00 руб.

В августе началось обострение, вся сумма была потрачена в течение нескольких дней. Находился в психиатрической больнице с 24 августа по 21 сентября, и в данный момент находится на недобровольном лечении с 02 октября. По кредитной карте естественно платить не в состоянии. Сам лично в банк обратить не может и не считает нужным.

Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы остановить начисление процентов.

Ранее (в середине августа, когда он стал безудержно тратить деньги с кредитной карты) я обращалась в Сбербанк с просьбой заблокировать карту. Я подчеркнула в обращении, что человек имеет психическое расстройство, не работает с 2016 года и не имеет дохода, также не имеет какого-либо имущества. Мной предоставлялись такие документы как свидетельство о заключении брака, брачный договор и выписку с диагнозом из больницы, в которой он находился на лечении в 2017 году. Но мне было отказано и карта была не заблокирована.

Заранее спасибо за помощь!

Добрый день! 

Да, я понимаю, что ко мне и к моему имуществу со стороны банка/коллекторов никаких вопросов быть не может. У меня задача в том, чтобы каким-то образом остановить начисление процентов на задолженность, так как в любом случае гасить кредит супругу придется. Возможно ли взять выписку из ПНД с диагнозом и обратиться в банк, что на момент этих трат у него было обострение.