Могу ли подать в суд на банк в данном случае?

Здравствуйте Елена

Подать В суд на банк можно, но не целесообразно, хотя конечно, все зависит от того, что Вы хотите от банка получить. 

Если же Вам начали звонить коллекторы с требованием вернуть долг, то необходимо обратиться в банк с заявлением о выдаче документа, подтверждающем погашение кредита. Далее узнайте почтовый адрес коллекторской организации (если организация легальная, то эти данные есть в открытом доступе на сайте службы судебных приставов).

С целью прекращения звонков от коллекторов направьте им письмо об отказе общаться с ними никоим образом кроме как в зале суда.