Как вернуть деньги за навязанную услугу косметического салона, оформленную в кредит?

Question

Здравствуте , в салоне красоты мне навязали услуги за 30000 и я подписала кредитны договор , пару последних услуг их я вообще не делала больно и никакого результата это было в 24 октября 2016 году сумму я выплатила банку, но на тот момент я лечилась от депрессии и была под таблетками не понимала что творю, реально ли сейчас вернуть деньги

Ксения, г. Мурманск 5 октября 2018 г. 15:07

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Анна Ионова Юрист · Answer 1 · 2018-10-05T15:09:23+03:000

Вы имеете право подать письменную претензию и потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

2) соответствующего уменьшения цены полученной услуги;

3) повторного предоставления услуги;

4) возмещения понесенных расходов по устранению недостатков полученной услуги своими силами или силами третьих лиц;

5) отказа от исполнения договора об оказании косметологических услуг и полного возмещения убытков.

Претензия подается в 2 экземплярах. 1-й экземпляр отдается в косметологическую организацию, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас. В случае непринятия у Вас претензии ее нужно направить по почте заказным письмом с уведомлением (дата вручения уведомления – начало исчисления срока исполнения указанных в претензии требований).

Вы вправе предъявить требования, связанные с недостатками полученной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии – в разумный срок, в пределах 2 лет со дня получения этой услуги.