Как вернуть деньги за навязанную банком услугу?

Question

При заключении договора потребительского кредита с ПАО «Почта Банк» от 22.12.2018 № 39388190 мне навязана услуга и выдан Cертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку № LETO2701461092528 от 22.12.2018 ООО «Европейская юридическая служба» стоимостью 2000,0 (две тысячи) рублей.

Данная услуга предоставлена без моего согласия, я не просил о её предоставлении и обнаружил данный Сертификат после возвращения домой, когда увидел в графике платежей сумму, превышающую стоимость моей покупки – телевизора, на две тысячи рублей.

Как вернуть деньги?

Александр, г. Оренбург 25 декабря 2018 г. 10:31

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-12-25T10:54:11+03:000

Александр, доброе утро!

Посмотрите в кредитном договоре, который Вы подписали, прописана ли там дополнительная услуга на юридическую помощь или это был отдельный договор? В любом случае, Вы можете написать претензию банку об отказе от использования этой услуги, сославшись на ст.32 Закона о защите прав потребителей. Также можете сослаться на п.2 ст.16 этого закона:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).