Как ликвидировать возникшую по вине банка просрочку в оплате по кредиту?

Здравствуйте, Анна!

То, что вы платили даже после отзыва лицензии, это хорошо, т.к. даже в тех случаях, когда банки ликвидируются, правопреемники имеют право требовать погашения тех кредитов, на которые они стали обладать правами. Вы можете обратиться в прокуратуру, как в надзорную инстанцию, в отдел по гражданскому надзору, с той целью, чтобы на банк оказали воздействие в том, что за определенный период вы заново платить не должны. Также вы можете обратиться в суд, как истец с исковым заявлением. Изложите всю проблему, четко укажите, что никаких сведений от банка по поводу смены реквизитов не поступало, и обязательно в качестве доказательства того факта, что вы не переставали платить по кредиту, предоставьте квитанции.  

Удачи в решении вашего вопроса!

С уважением, Юрий!