Здравствуйте, в прошлом году на мои паспортные данные в МФК Кредитех рус, был взят займ мошенниками, я обратился в полицию и подал заявление, по поводу чего завели уголовное дело, позже я узнал что данная МФК испортила мою кредитную историю, я связался с ними, объяснил ситуацию, они попросили скинуть документы им на почту, и пообещали все исправить, после того как я все скинул прошёл почти месяц, на почте они мне не отвечают, тел горячей линии не работает, которые номер мне дали ранее платные, и звонить выходит очень дорого, и все когда по нему звонишь они говорят что со мной в ближайшее время свяжется их юридический отдел, но конечно же не кто не звонит, что мне делать в данной ситуации? как повлиять? получается я не совершал не чего противоправного, являюсь добросовестным кредитором, а мне так просто портят кредитную историю, которую даже после заведение уголовного дела подтверждающего мою не виновность я не могу восстановить , как действовать ?
-
Дмитрий КашинцевЮрист
Добрый день
В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» вы вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в вашей кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
В соответствии с частями 4-7 ст. 8 закона «О кредитных историях» бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории (банка). На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
Банк обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность оспариваемого кредитного отчета, либо исправить кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
Бюро кредитных историй обновит кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по вашему заявлению на основании информации, полученной от банка, будет принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, в случае подтверждения заявления, или оставит кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить вам по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
Отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления вы вправе обжаловать в судебном порядке.