Годовое обслуживание по кредитной карте, которой не пользовались

Question

Добрый день, являюсь обладателем кредитной карты Связь Банка. Брал для подстраховки, картой не пользовался ни разу. Начали приходить смс с требованием оплатить задолженность по оплате минимального платежа. После звонка в банк, было озвучено, что это плата за годовое обслуживание, хотя при получении сотрудник банка сказал, что если карта не используется то никаких платежей по ней нет. Платить я естественно не хочу принципиально, т.к. считаю что меня ввели в заблуждение. Спасибо.

Антон, г. Санкт-Петербург 1 октября 2018 г. 14:39

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Надежда Новожилова Юрист · Answer 1 · 2018-10-04T11:34:30+03:000

Антон, здравствуйте.

При оформлении карты вы оформляли документы, второй экземпляр которых должен быть у вас на руках. Необходимо с ними внимательно ознакомиться, а также с тарифами по обслуживанию конкретного вида карт. А также дополнительно запросить основания требования с вас этой платы у сотрудников банка. В случае отказа предоставления документов — написать письменный запрос в банк, с отметкой о получении банком данного запроса.