Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Банк отказался осуществлять процедуру возврата платежа
2

Мне прислали из китайского интернет магазина не рабочий планшет. Деньги через магазин вернуть не удалось. Контактов продавца у меня нет. Пошел в Сбербанк(с карты которого был произведен платеж) и попросил сделать процедуру чарджбека,на что мне ответили: "Банк не имеет права снимать деньги с чужого счета и вам возвращать!" Возможно ли их как то принудительно заставить сделать чарджбек?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте. По сути банк прав, последний не имеет права просто так взять и списать данную сумму. Для возврата суммы Вам надо обратиться к продавцу и попросить вернуть Вам денежные средства полностью

    Контактов продавца у меня нет.

    Андрей

    а тут уже можно обратиться в банк и предоставить контакты кому Вы переводили суммы. Но, учитывая, что 

    Мне прислали из китайского интернет магазина не рабочий планшет.

    Андрей

    то не факт, что получится вернуть сумму.

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.